Lösungen zum Kursbuch - Hueber
www.hueber.de › media › 36Schritte plus Neu 6 Österreich, Lösungen zum Kursbuch, ISBN 978-3-19-601080-0 ©2019 Hueber Verlag 2 2 Man sollte Aufgaben freundlich, aber bestimmt ablehnen und in kurzen und klaren Sätzen erklären, warum man Nein sagen muss. 3 Man sollte Verständnis für die Situation des Kollegen oder Chefs zeigen und Alternativen/ Kompromisse anbieten.